よくある質問

品質および構造の確認のため、お客様には無料サンプルを提供しております。お客様にはサンプル送料および開発費用のみご負担いただきます（開発費は量産発注時にご返金いたします）。サンプル作成期間は通常2〜3週間です。

通常、靴下の最低発注数量は500足ですが、カスタマイズ工程やデザインによって調整が可能です。たとえば、プリント工程では同じ白生地を使用するため、最低発注数量を200足にまで調整できます。一方、刺繍加工では事前に刺繍パターンの制作が必要で、製造工程が比較的複雑なため、最低発注数量は500足以上で維持する必要があります。オフセット印刷やスクリーン印刷は特殊工程およびテンプレート制作を伴うため、最低発注数量が増加する場合があります。

お客様は、AI、CDR、PSD、PDFなどのベクター画像形式をサポートする事前設計済みのファイルを自身で提供することもでき、拡大してもデザインが歪まないため、カスタマイズ効果をより良く表現できます。また、お客様がまだデザインを作成していない場合でも、専門的なデザインの提案やソリューションをご提供し、デザインプロセス中に調整および改善ができるようにしています。

靴下の生産サイクルは通常4〜5週間ですが、具体的なサイクルはカスタマイズ数量や工程の複雑さによって異なる場合があります。

カスタムソックスの価格は固定されておらず、カスタム数量、生地素材、ロゴの仕上げ、デザインなどのさまざまな要因に基づいて決定されます。通常、当社は顧客に段階的な単価を提示し、最終的な購入数量を決定します。単価は1.2～2.5米ドルの範囲内です。顧客が高品質な生地や機能的な構造、特殊製造工程などのカスタム要素を選択した場合、単価は実情に応じて改めて提示および調整されます。

顧客が品質問題に関するフィードバックを提供する場合、一般的に問題の原因を確認するために写真や動画の提供をお願いしています。当社はそのような品質問題に基づいて、割引、再入荷、その他の措置を含むがこれに限定されない解決策を提供します。私たちは常に顧客の購入体験を重視しており、高品質な製品と包括的なアフターサービスを提供することで、顧客満足度の向上に努めています。