सामान्य प्रश्न

गुणवत्ता और संरचना की जांच के लिए हम ग्राहकों को नि: शुल्क नमूने प्रदान करते हैं। ग्राहकों को केवल नमूना शिपिंग और विकास शुल्क का भुगतान करना होगा (बल्क ऑर्डर देने पर विकास शुल्क वापस कर दिया जाएगा)। नमूना अवधि आमतौर पर 2-3 सप्ताह होती है।

सामान्य परिस्थितियों में, मोजों के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा 500 जोड़ी है, जिसे कस्टमाइज़ेशन प्रक्रिया और शैली के अनुसार समायोजित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक ही ब्लैंक मोजों के उपयोग के कारण प्रिंटिंग प्रक्रिया को 200 जोड़ी के न्यूनतम ऑर्डर के लिए समायोजित किया जा सकता है; शुरुआती चरण में एम्ब्रॉयडरी तकनीक के लिए एम्ब्रॉयडरी पैटर्न का उत्पादन करने की आवश्यकता होती है, और उत्पादन प्रक्रिया अपेक्षाकृत जटिल होती है। न्यूनतम ऑर्डर मात्रा 500 जोड़ी या अधिक बनाए रखने की आवश्यकता है; ऑफसेट प्रिंटिंग और स्क्रीन प्रिंटिंग में विशेष प्रक्रियाओं और टेम्पलेट उत्पादन का उपयोग शामिल होता है, और न्यूनतम ऑर्डर मात्रा बढ़ सकती है।

ग्राहक स्वयं पूर्व डिज़ाइन की गई फ़ाइलें प्रदान कर सकते हैं, जो AI, CDR, PSD, PDF जैसे वेक्टर इमेज फॉर्मेट का समर्थन करते हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि डिज़ाइन बड़ा करने पर विकृत न हो और कस्टमाइज़्ड प्रभाव को बेहतर ढंग से प्रस्तुत किया जा सके। यदि ग्राहक ने अभी तक डिज़ाइन नहीं किया है, तो हम ग्राहक के संदर्भ के लिए पेशेवर डिज़ाइन सुझाव और समाधान भी प्रदान करते हैं, ताकि डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान समायोजन और सुधार किया जा सके।

मोज़े का उत्पादन चक्र आमतौर पर 4-5 सप्ताह होता है, और विशिष्ट चक्र कस्टमाइज़्ड मात्रा और प्रक्रिया की जटिलता के आधार पर भिन्न हो सकता है।

कस्टमाइज्ड मोज़ों की कीमत निश्चित नहीं होती है और विभिन्न कारकों जैसे कस्टमाइज्ड मात्रा, फैब्रिक सामग्री, लोगो शिल्पकला, शैली आदि के आधार पर निर्धारित की जाएगी। सामान्यतः, हम ग्राहकों को अंतिम खरीद मात्रा का निर्धारण करने के लिए स्तरित इकाई मूल्य प्रदान करते हैं। इकाई मूल्य 1.2-2.5 अमेरिकी डॉलर की सीमा में है। यदि ग्राहक उच्च गुणवत्ता वाले कपड़ों, कार्यात्मक संरचनाओं, विशेष विनिर्माण प्रक्रियाओं आदि जैसे कस्टमाइज्ड तत्वों का चयन करते हैं, तो इकाई मूल्य को वास्तविक स्थिति के अनुसार संप्रेषित और समायोजित किया जाएगा।

जब ग्राहक गुणवत्ता समस्याओं पर अपनी टिप्पणी देते हैं, तो हम आमतौर पर उनसे गुणवत्ता समस्या के कारण की पुष्टि करने के लिए चित्र या वीडियो प्रदान करने का अनुरोध करते हैं। हम गुणवत्ता समस्या के आधार पर समाधान प्रदान करेंगे, जिनमें छूट, पुनः स्टॉक करना और अन्य उपाय शामिल हो सकते हैं। हम हमेशा ग्राहकों के खरीद अनुभव को महत्व देते हैं और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और व्यापक बिक्री के बाद की सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।