Często zadawane pytania

Dostarczamy próbki gratis, aby klienci mogli sprawdzić jakość i strukturę materiału. Klienci ponoszą jedynie koszty przesyłki oraz opłatę za przygotowanie próbki (opłata zostanie zwrócona przy złożeniu zamówienia seryjnego). Czas przygotowania próbek wynosi zazwyczaj 2–3 tygodnie.

Zwykle minimalna ilość zamówienia dla skarpet to 500 par, jednak może być ona dostosowana w zależności od procesu personalizacji i stylu. Na przykład w przypadku nadruku minimalna ilość może wynosić 200 par, ponieważ wykorzystywane są te same białe skarpety; technologia haftowania wymaga przygotowania wzorów haftu na etapie wstępnym, a proces produkcji jest stosunkowo skomplikowany, dlatego minimalna ilość zamówienia musi wynosić co najmniej 500 par; technologie takie jak druk offsetowy czy sitodruk wiążą się z procesami specjalnymi oraz produkcją szablonów, przez co minimalna ilość zamówienia może ulec zwiększeniu.

Klienci mogą sami dostarczyć gotowe pliki projektowe w formatach obrazów wektorowych, takich jak AI, CDR, PSD, PDF itp., aby zapewnić, że projekt nie zostanie zniekształcony podczas powiększania i lepiej odda efekty personalizacji. Jeśli klient jeszcze nie przygotował projektu, oferujemy również profesjonalne sugestie i rozwiązania projektowe w celu zapoznania się z nimi oraz wprowadzania korekt i udoskonaleń w trakcie procesu projektowania.

Cykl produkcji skarpet wynosi zazwyczaj 4–5 tygodni, a konkretny czas może się różnić w zależności od ilości zamówionej na zamówienie oraz złożoności procesu.

Cena skarpet na zamówienie nie jest stała i będzie ustalana na podstawie różnych czynników, takich jak ilość zamówienia, materiał tkaniny, jakość wykonania logotypu, model itp. Zwykle oferujemy klientom progi cenowe zależne od liczby zakupionych sztuk. Cena jednostkowa mieści się w przedziale 1,2–2,5 USD. Jeśli klienci wybiorą niestandardowe elementy, takie jak wysokiej jakości tkaniny, struktury funkcjonalne, specjalne procesy produkcyjne itp., cena jednostkowa zostanie uzgodniona i dostosowana odpowiednio do sytuacji.

Gdy klienci zgłaszają opinie na temat problemów jakościowych, zazwyczaj prosimy ich o dostarczenie zdjęć lub filmów w celu potwierdzenia przyczyny problemu jakościowego. Zaprezentujemy rozwiązania uwzględniające dany problem jakościowy, w tym m.in. zniżki, możliwość ponownego zamówienia oraz inne działania. Zawsze ceniąc doświadczenie zakupowe naszych Klientów, dążymy do dostarczania produktów wysokiej jakości oraz kompleksowej obsługi posprzedażnej, aby zapewnić satysfakcję Klienta.