Často kladené otázky

Poskytujeme bezplatné vzorky pre zákazníkov, aby mohli skontrolovať kvalitu a štruktúru. Zákazníci musia hrať len náklady na dopravu vzoriek a vývojový poplatok (vývojový poplatok sa zákazníkovi vráti pri podaní objednávky veľkoobchodu). Doba na odber vzoriek je spravidla 2–3 týždne.

Zvyčajne je minimálny objednávací množstvo pre ponožky 500 párov, ktoré je možné upraviť v závislosti od procesu prispôsobenia a štýlu. Napríklad pri potlači je možné vďaka použitiu rovnakých bielych ponožiek upraviť minimálne objednávacie množstvo na 200 párov; pri výrobe výšivky je v počiatočných fázach potrebné vyhotoviť výšivkový motív a výrobný proces je relatívne zložitý, preto je potrebné udržať minimálne objednávacie množstvo vo výške 500 párov alebo viac; pri ofsetovej tlači a síťovej tlači ide o špeciálne procesy a výrobu šablón, čo môže spôsobiť zvýšenie minimálneho objednávacieho množstva.

Zákazníci môžu sami poskytnúť už vopred pripravené súbory, ktoré podporujú vektorové formáty obrázkov, ako sú AI, CDR, PSD, PDF atď., aby sa pri zväčnení zabránilo skresleniu dizajnu a lepšie sa prejavili vlastné efekty. Ak zákazník dizajn ešte nevypracoval, ponúkame tiež profesionálne návrhové odporúčania a riešenia na základe ktorých môže zákazník pristúpiť k úpravám a vylepšeniam počas procesu návrhu.

Bežná výrobná lehota pre ponožky je 4 až 5 týždňov, pričom konkrétna lehota môže byť ovplyvnená množstvom výrobkov a zložitosťou procesu.

Cena na mieru vyrábaných ponožiek nie je pevná a bude určená na základe rôznych faktorov, ako sú počet kusov na mieru, materiál tkaniny, výroba loga, štýl atď. Bežne poskytujeme zákazníkom stupňovité jednotkové ceny na určenie konečného počtu kúp. Jednotková cena sa pohybuje v rozsahu 1,2 až 2,5 amerického dolára. Ak zákazníci vyberú si z vlastností, ako sú kvalitnejšie tkaniny, funkčné konštrukcie, špeciálne výrobné procesy atď., jednotková cena bude dohodnutá a upravená podľa skutočnej situácie.

Keď zákazníci poskytujú spätnú väzbu týkajúcu sa kvalitných problémov, všeobecne od nich vyžadujeme, aby poskytli fotografie alebo videá potrebné na potvrdenie príčiny kvalitného problému. Na základe kvalitného problému poskytneme riešenia, vrátane, ale nie výhradne, zľavy, opätovné skladovanie a iné opatrenia. Vždy kladieme dôraz na zákazníkovu skúsenosť z nákupu a zaväzujeme sa poskytovať vysoko kvalitné produkty a komplexnú servisnú podporu, aby sme zabezpečili spokojnosť zákazníkov.