שאלות נפוצות

אנו מספקים דגימות חינם ללקוחות כדי לבדוק את האיכות והמבנה. הלקוחות צריכים לשלם רק על משלוח הדגימה ועל דמי פיתוח (הדמי פיתוח יוחזרו ללקוחות כאשר הם מבקשים הזמנות בכמויות). תקופת הדגימה היא בדרך כלל 2-3 שבועות.

במקרים רגילים, כמות ההזמנה המינימלית לגרביים היא 500 זוגות, וכמו כן ניתן להתאים בהתאם לתהליך והסגנון של ההזמנה. לדוגמה, בתהליך הדפסה ניתן להתאים את הכמות המינימלית ל-200 זוגות, מאחר ומשתמשים באותם גרביים ריקים; טכנולוגיית רקמה מחייבת את ייצור תבניות הרקמה בשלבים המוקדמים, והתהליך יחסית מורכב יותר. כמות ההזמנה המינימלית חייבת להישמר ב-500 זוגות או יותר; להדפסה אوفסטית ולסריג יש תהליכים מיוחדים ותבניות ייצור, ולכן ייתכן שיעלה המינימום לכמות ההזמנה.

הלקוחות יכולים לספק בעצמם קבצים שתוכננו מראש, אשר תומכים בפורמטים של תמונות וקטוריות כגון AI, CDR, PSD, PDF וכו', כדי להבטיח שהעיצוב לא יעוות בעת הגדלה ויספק בצורה טובה יותר את האפקטים המותאמים אישית. אם הלקוח טרם ביצע את העיצוב, אנו גם מספקים הצעות ופתרונות עיצוב מקצועיים כהקשר ללקוח, כדי לאפשר התאמות ושיפורים בתהליך העיצוב.

תוקף הייצור של גרביים הוא בדרך כלל 4-5 שבועות, והתקופה המדויקת עשויה להשתנות בהתאם לכמות המותאמת אישית ולמורכבות התהליך.

המחיר של גרביים מותאמים אישית אינו קבוע ויקבע על פי גורמים שונים כגון כמות מותאמת אישית, חומר בד, אמנות לוגו, סגנון וכו'. בדרך כלל אנו מספקים ללקוחות מחירים לפי רמות כדי לקבוע את הכמות הסופית של הקנייה. מחיר ליחידה הוא בטווח של 1.2-2.5 דולר אמריקאי. אם הלקוח יבחר באלמנטים מותאמים אישית כגון בדים איכותיים, מבנים פונקציונליים, תהליכי ייצור מיוחדים וכו', המחיר ליחידה יועבר ויוסדר בהתאם למצב בפועל.

כאשר לקוחות מדווחים על תקלות באיכות, אנו דורשים מהם לספק תמונות או סרטונים כדי לאשר את סיבת התקלה. נציע פתרונות בהתאם לבעיה באיכות, כולל אך לא רק הנחות, החזרות מלאי ועוד. אנו תמיד מעריכים את חוויית הקנייה של הלקוחות ומחויבים לספק מוצרים איכותיים ושרותי אחרית מקיפים כדי להבטיח את שביעות הרצון של הלקוחות.