คำถามที่พบบ่อย

เรามีบริการส่งตัวอย่างสินค้าฟรีให้กับลูกค้าเพื่อตรวจสอบคุณภาพและโครงสร้างของสินค้า โดยลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งตัวอย่างและค่าใช้จ่ายในการพัฒนาตัวอย่างเท่านั้น (ซึ่งค่าใช้จ่ายในการพัฒนาตัวอย่างจะถูกคืนให้กับลูกค้าเมื่อสั่งผลิตจำนวนมาก) โดยระยะเวลาในการจัดทำตัวอย่างสินค้าโดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 2-3 สัปดาห์

ในสถานการณ์ปกติ ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับถุงเท้าคือ 500 คู่ ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามกระบวนการผลิตแบบกำหนดเองและสไตล์ของสินค้า ตัวอย่างเช่น กระบวนการพิมพ์สามารถปรับลดปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำให้เหลือ 200 คู่ เนื่องจากใช้ถุงเท้าพื้นฐานแบบเดียวกัน; สำหรับเทคโนโลยีปัก จำเป็นต้องผลิตลวดลายปักในขั้นตอนแรก ซึ่งกระบวนการผลิตค่อนข้างซับซ้อน จึงต้องรักษาระดับปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำไว้ที่ 500 คู่หรือมากกว่า; ส่วนการพิมพ์ออฟเซ็ทและพิมพ์สกรีนนั้นมีกระบวนการพิเศษและต้องผลิตแม่แบบ ดังนั้นปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำอาจเพิ่มขึ้นได้

ลูกค้าสามารถจัดเตรียมไฟล์ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าด้วยตนเอง ซึ่งรองรับรูปแบบภาพเวกเตอร์ เช่น AI, CDR, PSD, PDF เป็นต้น เพื่อให้มั่นใจว่าการออกแบบจะไม่เพี้ยนเวลาขยายภาพ และสามารถแสดงผลลัพธ์ของการออกแบบแบบเฉพาะได้ดียิ่งขึ้น หากลูกค้ายังไม่ได้ออกแบบไว้ เราเองก็มีข้อเสนอแนะและแนวทางการออกแบบจากมืออาชีพไว้ให้ลูกค้าพิจารณา เพื่อให้สามารถปรับปรุงและพัฒนาการออกแบบในระหว่างกระบวนการได้

ระยะเวลาการผลิตถุงเท้าโดยทั่วไปคือ 4-5 สัปดาห์ โดยระยะเวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามปริมาณการสั่งทำพิเศษและความซับซ้อนของกระบวนการผลิต

ราคาถุงเท้าแบบกำหนดเองไม่คงที่ และจะถูกกำหนดตามปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนการสั่งทำ วัสดุผ้า เทคนิคการใส่โลโก้ รูปแบบสไตล์ เป็นต้น โดยปกติเราจะเสนอราคาต่อหน่วยแบบมีระดับให้ลูกค้าเพื่อให้กำหนดจำนวนการสั่งซื้อขั้นสุดท้าย ซึ่งราคาต่อหน่วยอยู่ในช่วง 1.2-2.5 ดอลลาร์สหรัฐ หากลูกค้าเลือกองค์ประกอบแบบกำหนดเอง เช่น ผ้าคุณภาพสูง โครงสร้างการใช้งาน ขั้นตอนการผลิตพิเศษ เป็นต้น ราคาต่อหน่วยจะมีการแจ้งและปรับตามสถานการณ์จริง

เมื่อลูกค้าให้ข้อมูลตอบกลับเกี่ยวกับปัญหาด้านคุณภาพ เราโดยทั่วไปจะขอให้ลูกค้าส่งรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อยืนยันสาเหตุของปัญหาด้านคุณภาพ เราจะเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาตามประเด็นคุณภาพที่เกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การลดราคา การรับสินค้าคืน และมาตรการอื่นๆ เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ดีให้กับลูกค้า และมุ่งเน้นการให้บริการผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและบริการหลังการขายที่ครอบคลุม เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความพึงพอใจ